距離中華遺囑庫成立已經(jīng)快12年，創(chuàng)辦人陳凱最有成就感的時刻，就是看到越來越多人改變對遺囑的刻板印象，接納遺囑、主動訂立遺囑，妥善處理好身后事。
曾經(jīng)有很多次，老人們握著陳凱的手，向他表達訂立遺囑、了卻心事的感激，這更加堅定了他對這份事業(yè)的執(zhí)著。“推動遺囑進入每個中國家庭”是中華遺囑庫的使命，“解后顧之憂，傳和諧家風(fēng)”是中華遺囑庫的宗旨。
“遺囑，不僅是財產(chǎn)分配工具，更是家庭情感與責(zé)任的延續(xù)?！标悇P說，中華遺囑庫的作用就是要捍衛(wèi)每位遺囑人處置財富的權(quán)利與自由，倡導(dǎo)通過遺囑服務(wù)化解家庭矛盾、傳遞和諧價值觀。他不會停下腳步。
中華遺囑庫創(chuàng)始人陳凱。 受訪者供圖
公益，持續(xù)，專業(yè)
新京報：為什么將公益項目命名為“中華遺囑庫”？
陳凱：名字是民政部原副部長、中國老齡協(xié)會原會長、第十屆全國政協(xié)委員、中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會原理事長李寶庫提議的。他認為，中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會是民政部、全國老齡辦、中國老齡協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)下的全國性慈善組織，加上“中華”名正言順。再者，項目旨在為全國老年人排憂解難，必須有大氣魄、大格局，展現(xiàn)出項目的正義性和責(zé)任感。
“庫”有保管的意思。遺囑訂立很重要，保管同樣重要。很多老人不希望遺囑在自己在世時被家里人知道，引發(fā)不必要的麻煩，我們就可以提供保管和保密服務(wù)，為老人免去后顧之憂。
新京報：項目在創(chuàng)立過程中受到過哪些啟發(fā)？
陳凱：中華遺囑庫既有創(chuàng)新又有繼承——學(xué)習(xí)借鑒了西方，也繼承了中國傳統(tǒng)文化。
西方的遺囑普及率比較高，說明需求是存在的，只不過現(xiàn)階段中國家庭對遺囑還很陌生，但我們自古以來就重孝道，中國的父母對子女的愛毫無保留，自然也希望在過世后，能把愛與財富傳承下去，因此我認為，立遺囑是今后必然的趨勢。
新加坡在2003年成立了遺囑登記署；法國的民法典也對“密封遺囑”作了規(guī)定；在我們傳統(tǒng)文化中，明清皇帝也會提前把遺囑寫好，并用木匣子封住，藏在乾清宮正大光明匾的后面，過世后再宣布。由此我想，現(xiàn)在我們國家也應(yīng)該有一個平臺，為老百姓提供安全、可靠、便捷的遺囑公共服務(wù)。
然而新加坡的登記署存放的是立囑人及遺囑存放地點等資料信息，避免遺囑下落不明或被遺漏，并不保存遺囑原件，我希望在這個基礎(chǔ)上再做延伸，既能為老百姓保管遺囑，防止遺囑丟失或損壞，又可以保密。這些目前可以在中華遺囑庫實現(xiàn)。
中華遺囑庫創(chuàng)始人陳凱在第二屆中國遺囑與遺產(chǎn)繼承論壇上講話。 受訪者供圖
新京報：與其他遺囑服務(wù)機構(gòu)相比，中華遺囑庫有哪些特點？
陳凱：首先是公益性。中華遺囑庫是公益項目，為符合條件的老人提供免費服務(wù)，與此同時，我們也面向全社會提供免費的遺囑咨詢服務(wù)，５萬多名義工深入全國各地社區(qū)、街道進行公益普法。
其次是持續(xù)性。2013年至今，中華遺囑庫已運營近12年，保管了31萬余份遺囑，全國聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，可以跨城市提供服務(wù)。
最后是專業(yè)性。它的服務(wù)流程更加完善，比如會對老人進行專業(yè)的精神狀態(tài)評估，確保遺囑有效；擁有一支專業(yè)的法律團隊，具備豐富的法律知識和實踐經(jīng)驗，并且不斷地學(xué)習(xí)最新知識、研討最新案例，能夠在遺囑訂立過程中為遺囑人提供全面的法律支持；會對遺囑進行專業(yè)保管、嚴(yán)格保密；不斷增加技術(shù)投入，實現(xiàn)異地登記等。
不同的機構(gòu)特點不同，律所、公證處更像是“全科醫(yī)院”，而中華遺囑庫就像是“?？漆t(yī)院”，畢竟我們只專注遺囑這一個領(lǐng)域。本質(zhì)上來說，老百姓在家自己立遺囑也可以，到律所、公證處都可以，只要有立遺囑的意識就是好事，中華遺囑庫只是讓老人多一種選擇。
在創(chuàng)新中發(fā)展，確保遺囑保密有效
新京報：中華遺囑庫發(fā)展至今，有哪些獨創(chuàng)之處？
陳凱：首先是采取各種辦法確保遺囑的保密性。
在中華遺囑庫項目啟動之前，我查閱了國內(nèi)相關(guān)的期刊論文，沒有任何一篇提到“遺囑保密”和“遺囑保管”的問題。很多老人都擔(dān)心立了遺囑，晚年就不得安寧，我的看法是，讓家庭不和睦的原因不是立遺囑，而是家庭本來有矛盾，這時反而應(yīng)該立遺囑，但是要確保不被子女提前知道，這樣老人才能享有決定自己財產(chǎn)如何分配、隨時修改遺囑的自由。
其次是技術(shù)創(chuàng)新。
比如遺囑人在訂立遺囑時，在填好個人信息后，可以直接在相應(yīng)的遺產(chǎn)繼承條目上打勾，比如是個人財產(chǎn)還是共同財產(chǎn)、該份遺囑是否是唯一有效的遺囑，做好選擇后，系統(tǒng)會自動生成一份書寫規(guī)范的遺囑，在保證符合個人意愿的同時效率更高、文本更規(guī)范，目前已經(jīng)申請了專利。
再比如，我們設(shè)有遺囑登記一體機和遺囑證領(lǐng)取機。最早遺囑證是護照式，查詢不便，立遺囑人隱私會直接暴露，現(xiàn)在經(jīng)過創(chuàng)新，我們采用卡片式，系統(tǒng)查詢更便捷，更加保密。
此外，中華遺囑庫并不僅僅提供法律服務(wù)，也提供情感服務(wù)。有時情感比法律更有效——寫遺囑的目的不是打官司，而是為了不打官司，所以在訂立遺囑之外，我們還設(shè)有“幸福留言”“情感錄像”“幸福慢遞”等環(huán)節(jié)，在情感上引導(dǎo)和勸告老人的家屬，讓服務(wù)更貼心。
在這個過程中，我不停思考，向不少專家請教，還專門去國外考察，就是希望能讓更多人享受到更加專業(yè)的服務(wù)。
中華遺囑庫創(chuàng)始人陳凱。 受訪者供圖
新京報：中華遺囑庫如何確保遺囑的保密性？
陳凱：我們的核心原則就是對遺囑人負責(zé)。在登記環(huán)節(jié)，我們設(shè)立了專門的密室登記區(qū)域，確保老人在遺囑登記過程中享有完全的私密性。
其次，我們與老人簽訂的協(xié)議中也明確規(guī)定了保密條款，承諾不會將遺囑內(nèi)容泄露給任何第三方，除非老人明確授權(quán)或法律另有規(guī)定。即便是中華遺囑庫內(nèi)部工作人員，也沒有人知曉遺囑人全部的信息。
我們采取流水線工作機制，每個環(huán)節(jié)都有不同的人來跟進，以此達到信息的隔離。內(nèi)部在傳遞資料時，也會隱藏姓名等信息，只會出現(xiàn)編號。
同時，中華遺囑庫還提供保密保管服務(wù)。老人在中華遺囑庫立完的遺囑都會保存在我們的專業(yè)保管庫里。保管庫在北京順義專門用來儲存政府文件的一座大樓里，不僅防火、防水、防盜，還采用了銀行保險柜級別的保管措施和嚴(yán)密的保密措施，不用擔(dān)心被子女或其他家庭成員發(fā)現(xiàn)。
我們確保只有遺囑人本人能夠查閱完整的遺囑，其他人只能在遺囑人去世后憑借遺囑人的死亡證明來查詢是否立有遺囑，而只有老人在生前指定的遺囑提取人，才能在老人過世后查閱完整的遺囑。
新京報：在確保遺囑有效性方面，中華遺囑庫做了哪些努力？
陳凱：首先我們會吃透法律，始終關(guān)注最前沿的信息，包括全國法院的最新判決，哪些是新的風(fēng)險點，我們就要馬上研究改進。
我們從來不做代書遺囑，因為我們研究發(fā)現(xiàn)，在法院審理的相關(guān)案件中，代書遺囑的無效率是最高的。再比如《民法典》頒布之前，我們?nèi)坎捎米詴z囑，很多老人手寫之后滿頭大汗，但是沒辦法，這就是法律規(guī)定?！睹穹ǖ洹奉C布后、生效前，我們開始嘗試半打印遺囑，也就是打印一些通用條款，核心內(nèi)容還是需要老人自己書寫?！睹穹ǖ洹氛缴б院螅覀兞⒖滩捎么蛴∵z囑，既滿足老百姓的需求，又嚴(yán)格守住安全底線。
我們聘請了很多法律專家，遇到不明確的問題時，他們會提供專業(yè)的指導(dǎo)。此外，我們還堅持精神評估，強化遺囑審核。截至目前，我們訂立的遺囑全部有效。
中華遺囑庫創(chuàng)始人陳凱。 受訪者供圖
新京報：“精神評估”對遺囑訂立有什么幫助？
陳凱：首先我要糾正很多人的一個誤區(qū)：精神評估并不是精神病鑒定。精神評估是通過專業(yè)的評估方式，判斷立遺囑人是否神志清醒，在訂立遺囑時是否處于自主、自愿的狀態(tài)，是否具備完全民事行為能力。如果立遺囑人屬于限制民事行為能力人或者無民事行為能力人，那么所立遺囑無效。
遺囑必須表示遺囑人的真實意思，所以精神評估是確保順利立下遺囑、保障遺囑真實有效的必要環(huán)節(jié)，也是中華遺囑庫專業(yè)遺囑服務(wù)流程里的關(guān)鍵一環(huán)。
新京報：遺囑審核共有幾道關(guān)卡？為什么要設(shè)置這些環(huán)節(jié)？
陳凱：遺囑審核有五大關(guān)卡，即草稿審核、現(xiàn)場審核、電子審核、紙質(zhì)審核、入庫審核，其實最后出庫之前，我們還要再審核一次，嚴(yán)格來說共有六道關(guān)卡，每道關(guān)卡都有專人負責(zé)。
因為遺囑太重要了，表面上是一份法律文書，背后牽涉的是一個人畢生財產(chǎn)的歸屬、各個家庭的利益，法律對遺囑的要求也非常嚴(yán)格，寫錯一處就有可能無效。
開創(chuàng)專業(yè)遺囑服務(wù)先河，服務(wù)更多有需要的人
新京報：2013年中華遺囑庫成立，至今已有近12年，你認為國人對遺囑的觀念發(fā)生了哪些變化？
陳凱：我能看到人們對遺囑的接受度和重視度明顯提升，遺囑意識逐年增強，從避諱到主動接受；立遺囑人群結(jié)構(gòu)發(fā)生改變，呈現(xiàn)年輕化的態(tài)勢；遺囑形式變得多樣化，比如我們發(fā)起的“微信遺囑”——用戶可以在小程序中創(chuàng)建留言、上傳圖片或錄制視頻、音頻，并指定發(fā)送方式和遞送日期，這些留言由中華遺囑庫保管并傳遞給指定的收件人， 盡管并不具備法律效力 ，但也在一定程度上提供了傳遞愛的可能；遺囑內(nèi)容變得個性化與多元化，這主要是因為財產(chǎn)形式呈現(xiàn)多樣化，比如房產(chǎn)、股權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)、虛擬財產(chǎn)等；遺囑目的也變得多元化，包括設(shè)立居住權(quán)、未成年子女照護、寵物照顧、捐贈支持公益事業(yè)等。
新京報：中華遺囑庫對推動中國遺囑事業(yè)發(fā)展作出了哪些貢獻？
陳凱：我認為，遺囑服務(wù)是新時代家風(fēng)建設(shè)的重要載體，中華遺囑庫始終堅守推動遺囑進入每個中國家庭的使命，通過系統(tǒng)性創(chuàng)新實現(xiàn)三個維度的社會價值重構(gòu)：
一是突破傳統(tǒng)法律服務(wù)的工具屬性，通過“遺囑+情感表達”的融合模式，將孝道文化融入現(xiàn)代遺囑體系，如首創(chuàng)了“幸福留言”“情感錄像”等情感服務(wù)，讓遺囑成為傳遞親情的紐帶，重塑生死觀與家文化認知；
二是構(gòu)建“遺囑服務(wù)+社會治理”創(chuàng)新模式，通過公益普惠性服務(wù)，如公益普法進社區(qū)、建普法驛站等公益行動，聯(lián)動相關(guān)部門，搭建遺囑服務(wù)的民生工程體系，讓遺囑意識成為公民法治素養(yǎng)的重要組成部分；
三是構(gòu)建遺囑文化傳播矩陣，利用電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道，推動遺囑觀念變革。
可以說，中華遺囑庫開創(chuàng)了專業(yè)遺囑服務(wù)的先河，其社會意義和價值，已遠超法律工具的范疇。這些年來，中華遺囑庫通過本土化創(chuàng)新，不僅解決了個人財產(chǎn)的繼承問題，更影響了家庭關(guān)系、社會法治觀念以及傳統(tǒng)文化的變革。此外，中華遺囑庫首創(chuàng)全體系流程，加強機構(gòu)合作，為遺囑行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展提供了重要參考和借鑒，共同構(gòu)建遺囑行業(yè)生態(tài)服務(wù)圈。中華遺囑庫公益模式的可復(fù)制性，也為公共法律服務(wù)提供了新思路。
中華遺囑庫創(chuàng)始人陳凱。 受訪者供圖
新京報：你認為未來中國大眾遺囑需求將會有怎樣的變化？中華遺囑庫未來的發(fā)展方向有哪些？
陳凱：隨著數(shù)字化、智能化的發(fā)展，中國遺囑需求將呈現(xiàn)出年輕化、專業(yè)化、多元化趨勢；社會觀念的轉(zhuǎn)變，以及老齡人口的增加，會使遺囑服務(wù)需求旺盛；政策環(huán)境的進一步完善，會促使遺囑服務(wù)滲透率提升與區(qū)域下沉，推動社會和諧與家庭穩(wěn)定發(fā)展。
接下來，中華遺囑庫將不忘初心，秉持 “解后顧之憂，傳和諧家風(fēng)” 的宗旨，扶持更多從業(yè)人員，推動遺產(chǎn)管理師等新職業(yè)發(fā)展，讓更多人享受到更專業(yè)、更安全的遺囑服務(wù)，讓老百姓更放心。同時，中華遺囑庫將積極尋求跨界合作，探索“遺囑+”服務(wù)新模式；通過與相關(guān)部門及學(xué)術(shù)機構(gòu)合作，推動遺囑服務(wù)納入老年服務(wù)體系，服務(wù)更多有需要的人。
新京報記者 左琳 實習(xí)生 武亮亮
編輯 彭沖 校對 楊利
